当前位置:80后首页>媒体看80后>正文

这位80后董事长要把“国内电商IPO第一股”做到全球行业前十!

2018-09-25 10:04 来源:80后整理 网友评论 0

题记:

太多人想读懂御家汇(300740),这家阿里生态系统中成长出来的第一家上市公司,微缩版的中国电商发展曲线。

为什么是面膜行业?为什么是御家汇?再进一步,为什么是汀汀(戴跃锋花名)?

从创始人口中去获取上述问题的答案,往往会最接近真实,因为他们自创业之始,心心念念即是如此。

御家汇80后创始人、董事长汀汀不像其他创业者,一开始将公司定位于伟大,但这并不妨碍他带领同样年轻的团队走向伟大。

他的初心如此朴素,“农妇山泉有点田”。但一步步的成功将他推向潮头浪尖,“既然互联网必定会诞生,那为什么不能是我”。

抛开那些充满随机又蕴含必然的选择题,汀汀凭借的是互联网精神诞生以来最浓的鸡汤,“相信相信的力量”。无论过程多么曲折,运行多么复杂,内核其实又是如此简单。

像汀汀执着于要求每个员工给自己取上花名,并在公司角色中使用,当然从他开始,他的花名叫“汀汀”,取自《岳阳楼记》中“岸芷汀兰,郁郁青青”。

至于未来,汀汀仍然会相信自己选择,成为美妆企业前十,但这离“国内电商IPO第一股”的新起点,仍然很远。

仅从营收体量来说,可能至少是20亿到1000亿元的距离,这意味着除了充分的产业空间外,还需要公司从产品、经营、管理等等全方位的裂变提升。

近日,证券时报系“上市公司高质量发展在行动”采访团走进御家汇。证券时报副总编辑成孝海对话汀汀。让我们近距离了解声称“一直在创业”的汀汀,在新零售态势中,如何秉持产品核心理论,规划产品矩阵,如何进行渠道整合,着力营销,最后跻身世界前列。

主要问题:

1、咱们是一家互联网公司,定位互联网+护肤品,当时创业的时候为什么选择了面膜这个产品?如果选择其他的产品,比如说口红什么的是不是也会成功?

2、对互联网新经济而言,我们说人才非常重要,御家汇的人才战略是一个什么样的做法?

3、面膜目前的格局怎样,公司怎样给自己在中定位?

4、面膜是一个很细分的,一般投资者不太了解,请给我们普及一下这个行业的规模和发展趋势?

5、我们有这么多互联网电商企业,御家汇做到现在也可以叫脱颖而出了,能够做到这样,我们的核心竞争力是在哪些方面?

6、我们这样的互联网企业,是怎么做的,你是怎么让你的顾客在这么多里面一下找到你?

7、目前我们有五个,实际上是一个多的战略,这战略,你是怎么思考的?它的好处在哪里?是不是也会有分散你精力的弊端或者不好的一面?

8、公司现在还是以线上为主,有90%以上都是线上,现在线上竞争也是很激烈,但是我们的增长非常好,增长率非常高,这个势头能够保持多久?我们会采取什么办法能够让它维持更长一点时间?

9、现在线上渠道应该还是公司主战场,那你怎么继续把它做好?

10、我们在做一些代理国际业务,有两个做得比较好,为什么会考虑去做代理业务?

11、我看国际一些大牌都是这样,先到中国来找代理,找到代理以后,代理帮他做得差不多了,他自己接过去了,很多知名都有这现象,我们会不会面临同样的风险?

12、你是马云创办的湖畔大学第一期学员,听说入选这个还是有很多条件的,挺不容易的,这段学习经历有什么点,有什么别的地方,跟我们分享一下?

13、过去你是互联网的创业者,现在是上市公司董事长,这个身份转换是非常之大的,你自己怎么看这转换?

关于初心:“互联网一定可以产生”

成孝海:咱们是一家互联网公司,定位互联网+护肤品,当时创业的时候为什么选择了面膜这个产品?如果选择其他的产品,比如说口红什么的是不是也会成功?

采访:证券时报副总编辑成孝海(图右)

嘉宾:御家汇创始人、董事长汀汀

汀汀:当时其实并没有太多选择,在我看来,很多时候创业都是一偶然的选择,而不是必然。

成孝海:那你当时没有想过面膜将来会比较大,比较看好,比较容易做大。

汀汀:最开始做是因为我身处其中,我认识到互联网一定可以产生。这是我们在2006年已经看好的事情,但是具体做什么,那时候没想过,觉得只要做一个有自己的东西,在互联网一定可以挣钱,这是最开始创业的想法。

创业初确实也没想过说要把它做得很大,想着,我可以通过这样一个平台,去东西,可以挣钱。因为我来自农村,当时最大的愿望是要留在这个城市,买房、买车、娶妻生子,这是初心。

但是做到一定阶段之后发现,原来我们选的这个品类刚好是跟中国人民对美好生活的追求,消费升级的大趋势相匹配,有点误打误撞的味道。

那时刚好电子商务又在高速发展,我们有幸搭上两轮的快车。渐渐最初的愿望实现后,我开始思考,我为什么创业?我的追求是什么?这个我到底要不要继续做下去?

到现在,我们的规划越来越清晰,开始有了企业的使命,找到了前进的目标,而这些都是我们在创业的过程中逐步建立。

成孝海:对互联网新经济而言,我们说人才非常重要,御家汇的人才战略是一个什么样的做法?

汀汀:我们应该在美妆企业里面,或者说在很多A股上市企业里,我们员工持股数量应该是算比较高的企业之一。我们上市的时候有接近100个员工股东,这个应该可以折射出整个团队的激励方式。

另外,我觉得我们的愿景和价值观,对人才吸引很重要。你在这家企业要踏实待下去,核心是你是否相信这个企业的未来,而不是说拿多少待遇,我们现在一直在强调相信相信的力量,这可能对于传统的制造业企业很难理解,但是对于从互联网长大的企业,这个力量比任何力量都要强。

关于格局:“要成为美妆企业前十”

成孝海:面膜目前的格局怎样,公司怎样给自己在中定位?

汀汀:我们想成为前十的美妆企业,为什么锁定这个目标,有三点原因:第一,国外今天排在前十的美妆企业,营收规模至少50亿美元以上,排在前列的企业甚至超过200亿美元。美妆巨头的出现,是基于当年它所在国家、所在地区经济增长,消费崛起所催生的。

以日韩为例,经济的高速增长催生了日本资生堂、花王两家营收超50亿美元的美妆企业,韩国则有世界排名靠前的爱茉莉太平洋、LG生活。

回过来看中国,从化妆品产业的发展轨迹来看,我们认为中国刚好进入催生大型美妆集团的时间区间。第一,中国现在人均年收入超过7000美元,按照日韩的经验,人均收入超过7000美元的时候,化妆品行业面临高速发展;第二,中国一直多年保持经济高增长,且有14亿人口庞大。我们的判断是,十到二十年之后,美妆行业前十,应该有三家左右在中国,我们希望是其中这三家之一。

成孝海:在面膜上,御家汇现在处于什么样的地位?

汀汀:如果是面膜,从已知的数据来看,御家汇是第一。因为之前,大家比较认同韩国的面膜,但韩国一家面膜上市公司的数据显示,虽然它面膜单价比我们贵,但是营收不到我们二分之一。所以从这个的数字来推断,我们应该是第一,但可能不那么绝对,因为整个还是很分散。

关于:“中国面膜大概在500亿”

成孝海:面膜是一个很细分的,一般投资者不太了解,请给我们普及一下这个行业的规模和发展趋势?

汀汀:具体到面膜贴,在化妆品中它属于亚洲品类,这也决定了只要在中国做好,面膜可以在做好,因为亚洲最大在中国。

从这个品类目前的发展状况来看,面膜已经成为快消品。现在一个成熟的女性用户一年大概敷一百片面膜,也是一周两到三片;重度用户,比如范冰冰,一年要敷一千多张面膜,也是一天要三张,只要空闲下来敷面膜。

现在中国处于什么阶段呢?有一批成熟用户,但还有更多的用户,是从不使用到开始敷面膜或是少使用到多使用。一是人数增加,二是频次增加,这两个增加点让整个行业一直保持高速发展状态,而我们刚好处于机会周期。

现在我们判断,整个中国面膜大概在500亿,未来长期来看应该会过1000亿。

讲到整个美妆的话,长期来看,现在中国人均化妆品消费额是日本的十分之一,意味着中国美妆可提升空间至少还有10倍;另外,我们的人数是日本的7倍,简单推算,我们觉得十年、二十年之后,中国整个美妆的份额应该在3万亿以上,而不是外界所说的4000亿。

关于核心竞争力:“互联网基因下的领先品质”

成孝海:我们有这么多互联网电商企业,御家汇做到现在也可以叫脱颖而出了,能够做到这样,我们的核心竞争力是在哪些方面?

汀汀:我觉得,首先,我们确实赶上两个跑道,一个是互联网,另一个是品类的发展;此外,我们互联网基因比较浓厚,主要体现在快速反应能力和形成文化统一价值观的能力,这些可能是传统企业不具备的。

我认识马云七年,后来又做了他的学生,所以在战略执行和商业敏感度方面,我们确实是受到阿里系的影响。

在价值观塑造方面,我们公司现在要做价值观考核,价值观直接跟员工奖金收入挂钩,而且占比较高。

我们这次是刚好要做价值观升级,升级之后价值观主要脉络是三条:第一是客户第一;第二是简单协作;第三是创造价值。还要强调一下,我们一定是把客户放在第一位,这个是我的价值观。

再到后来的产品质量和体系的打造上,我是受到雷军的影响。因为后来我们拿了雷军(顺为资本)的投资,雷军又是一个对产品极度追求的人。从接触雷军开始,我们发现,不仅战略应变和组织文化重要,产品也非常重要,所以在对产品品质的追求上,雷军对我们帮助挺大。

现在的面膜,我们的份额可能还是相对第一,但说面膜品质,我们非常有信心是第一。

御泥坊产品上市前要经历一个“八八原则”的盲测环节,即选八个主流竞品,在盲测中超过80%的消费者选择御泥坊,这款产品才能上市。

成孝海:现在公司在研发方面做了哪些工作?研发费用未来是不是有加大投入的考虑?

汀汀:我们现在研发负责人原来在SK—II做研发的,现在由他来带领御家汇整个研发团队,我们现在所有的配方都是百分百自主研发,大部分产品都有自己独有的专利配方。

关于:“多战略满足消费多元化需求”

成孝海:我们这样的互联网企业,是怎么做的,你是怎么让你的顾客在这么多里面一下找到你?

汀汀:任何一个的风靡需要两个机会,一个是渠道;第二是品类,这两个我们都赶上了。但要获得真正持久的成功,我觉得本质上是产品。

成孝海:目前我们有五个,实际上是一个多的战略,这战略,你是怎么思考的?它的好处在哪里?是不是也会有分散你精力的弊端或者不好的一面?

汀汀:我们选择多战略有两个原因:第一,国际大的美妆集团都是多战略;第二,消费者需求多元化,必须用多来满足不同消费者的需求。

我们是从单、单品类起步,到今天,我们应该说一定程度上实现了多、多渠道、多品类。

从上来说,御泥坊是大家熟知的;第二个小迷糊去年已经过2个亿的营收,今年我们一季度的数据来看,依然超过100%的增长,这从一定程度上证明我们具备多运营能力;我们其它虽然体量不大,但增速很高。比如薇风每年增速基本保持了几倍的增长;我们代理业务增速也非常快,去年第一年超过两个亿,现在一季度下来,也是百分百以上的增速。

成孝海:刚才你讲到居民收入和消费者的关系,和化妆品的关系,目前中国处在一个消费升级的阶段,这个阶段势头非常强劲,我们现在还是以中低端的为主,我们怎么能够跟上消费升级的步伐,去升级我们的,适应社会的变革?

汀汀:我认为消费升级并不止是让上海人都用上国际,而让长沙人,甚至我们邵阳人,小城镇的人都用上好的面膜,我觉得这个也是消费升级。

所以一线城市的居民可能觉得,御泥坊是比较大众的,但是对于二至五线的城市来说,御泥坊还是个大牌。天猫有发布一个数据,御泥坊是大学生最受欢迎的,御泥坊是二线城市最受欢迎的。

此外,中国这个别大,一线城市的精英人士是个塔尖,但御泥坊今天面对的是一个腰部。这个腰部我们觉得非常大的,未来还有很多的塔基待开发。

当然公司肯定会考虑,有合适的机会去引进一些中高端。有可能自主培育,也有可能收购兼并。我们未来不排除在中高端的梯队建设上面做一些布局。

成孝海:现在面膜产品占了我们收入的四分之三,化妆品品类这么多,有没有感觉产品结构上还是有点过于单一,会不会有点风险,万一哪个地方出了一点问题,可能会对公司造成一定的冲击?

汀汀:第一,面膜本身有很多细分,面膜分面膜贴、泥浆面膜、非泥浆水洗面膜、睡眠面膜四大类,我们目前是唯一四大类全做的面膜,而且我们整个面膜产品线有上百个;第二,我们的护肤品增速非常快,护肤品去年营收也有几个亿,去年下半年我们上了轻彩妆产品,轻彩妆现在的增速很快,受欢迎程度很高。同时,我们也上了男士护肤产品,御泥坊男士也有接近两个亿的营收,也是说多品类其实我们已经逐步铺开。

关于渠道:“线上线下融合将给公司带来机会”

成孝海:公司现在还是以线上为主,有90%以上都是线上,现在线上竞争也是很激烈,但是我们的增长非常好,增长率非常高,这个势头能够保持多久?我们会采取什么办法能够让它维持更长一点时间?

汀汀:首先,我们今天是全渠道,并不是只有单纯的线上。屈臣氏、沃尔玛、大润发,我们都有覆盖,而且对于线下渠道扩张,我们下一步也会有更多的措施。

目前线上和线下的融合趋势,将会在渠道领域产生变革。而这变革,我们觉得最近几年会发生,因为趋势已经很明显,你看很多大的零售业已经分别站队腾讯和阿里。当变革推进深化,当整个线下零售业,开始认可线上零售的商业逻辑、操作方式的时候,这是我们最大的机会。

成孝海:现在线上渠道应该还是公司主战场,那你怎么继续把它做好?

汀汀:其实线上对于我们来说也叫全渠道,因为很多互联网企业可能只开一个天猫店,但我们有天猫、猫超、天猫直营、淘宝、京东、唯品会、聚美优品等等。线上其实跟我们合作的有几十个平台。我们针对不同的平台,不同顾客需求都有相应的产品和团队匹配,这整合能力和深度关系,现在其他企业都不具备。

而且,整个线上的发展同样面临机会,原来以阿里为代表的中国电子商务覆盖大概5亿左右的人口,而今天,随着智能手机的普及和支付宝、微信的覆盖,今天的互联网商务已经覆盖8到10亿用户,粗略估算,这中间还有4到5亿空间用户增量。

此外,今天支付、信用、配送体系的完善,使互联网消费品类和体量增加,因此,我们认为互联网企业依然会保持高速增长。

关于代理运营:“将是公司业务的重要组成部分”

成孝海:我们在做一些代理国际业务,有两个做得比较好,为什么会考虑去做代理业务?

汀汀:所有大的化妆品集团,我们研究其业务组成,发现他们都会利用自身企业独有优势,去做一些代理业务,这是所有化妆品集团的成长路径,我们也一样。

我们觉得御家汇在电子商务领域的运营能力、传播能力是有优势的,所以我们发挥这个优势去做一些代理业务。

在这个过程当中,我们也在向国际学习怎么做,通过代理业务可以跟一些国际大集团学习管理方法,比如我们现在做的城野医生是强生集团旗下的。

此外,我们也会看一些国外有点的,可能前期是代理,未来也不排除有更深层次的合作,通过前期代理我们可以更深层次地了解这个。

成孝海:这块增长也是非常快的,未来会不会重点做这块?

汀汀:代理业务应该是公司的一个业务的重要组成部分,是美妆主业的一部分。

成孝海:我看国际一些大牌都是这样,先到中国来找代理,找到代理以后,代理帮他做得差不多了,他自己接过去了,很多知名都有这现象,我们会不会面临同样的风险?

汀汀:线下的代理体系相对比较松散,互联网平台的代理则要更复杂精细,如果给他做到一定规模,替换运营的成本会高很多。

成孝海:互联网的代理能力算是中国色?

汀汀:算是我们的色。比如城野医生我们开国际店上线做到一千万,这个增速是刷新天猫国际记录的。我们这运营能力,其实也得到了业界非常高的认可,我们做城野医生做了几个月表现优异,强生消费品总裁,飞到长沙给我们的团队颁奖。

在互联网领域,我们有十年的运营经验,有从零到十几个亿额的管理经验,现在我们去做一个成熟的渠道和管理,带来的效果是完全不一样的。

关于创业:“不停创业是我的本能“

成孝海:你是马云创办的湖畔大学第一期学员,听说入选这个还是有很多条件的,挺不容易的,这段学习经历有什么点,有什么别的地方,跟我们分享一下?

汀汀:这一段学习其实解决了我的三个问题,第一是企业使命愿景价值观的问题,这个是马云讲的最多的,因为每年的开学第一课都是马云讲,所以等于我们现在已经听了他四年课。我觉得,企业的使命愿景是公司的战略制定和文化生成,这个我是在湖畔找到了相应的答案。

第二,战略机会和组织匹配的问题。因为湖畔的校董都是今天中国一线知名的企业家,他们每个人都会给我们上两天的课。上完课之后,我们打着学生的名义,有问题还可以单独跟他们吃饭、请教。在这个过程当中,组织和战略机会的选择,这个事情怎么做,应该说得到了一定的答案。

第三,作为一个创业者,困惑和焦虑应该怎么解决,是你自己个人的心态问题。我在湖畔毕业的答辩主题是困惑而不焦虑,这个主题拿了湖畔第一届的优秀毕业生。

成孝海:刚才说到困惑和焦虑,未来对企业的发展,你有没有什么担心的地方?还是说我是充满信心,没有什么担心的。

汀汀:因为创业肯定有很多不确定性,正因为不确定性才是创业。尽管我们对行业、对企业都看好,但肯定还有许多不确定性在等待我们。所以我说是有困惑,但不焦虑,因为大家都在面对这些不确定。

确实,在整个美妆行业本身,我们信心挺足,但还是有担心,也许另外一个行业的人跑进来,把这个事情做得别好,那可能我们没有饭吃了,这是我们每天都在思考和反省的事情。

成孝海:你要怎么应对呢?把自己做得更好?

汀汀:对,所以我们在不停地奔跑、反思,不停地让自己的行业跟新的技术、新的科技去结合,如果说真的有门外汉能找到一个大的机会,希望这个机会我们也能找到。

成孝海:过去你是互联网的创业者,现在是上市公司董事长,这个身份转换是非常之大的,你自己怎么看这转换?

汀汀:我觉得我还是一个创业者。如果我的身份只是一个董事长,而不是创业者,那可能是我退休的时候。

我需要不停地去创业,去寻找机会,不停地往前奔跑,这是创业,这是我们的本能。我出身与此,这一辈子,创业这件事情也是我最擅长,也是最能够找到快乐和成的地方。

当然,上市之后,可能跟普通的创业有一点点区别,是我们需要接受更多的股东、公众的监督。

投票开启 豪礼相送!

由证券时报主办的第12届中国上市公司价值评选”网络投票开启啦!小e准备为参与本次投票的小伙伴奉上五星级酒店使用券、音响、充电宝、雨伞、现金红包等大礼哦!即日起,大家从“e公司官微(lianhuacaijing)”及“e公司App”平台进入活动页面参与投票获得抽奖机会,礼品数量有限,先到先得。http://wap.egsea.com/value-party/views?go=index

标签:
分享到:

[错误报告] [推荐] [收藏] [打印] [关闭] [返回顶部]

免责声明:     本站为非盈利性站点,部分资源为网友投稿、推荐,所诉观点不代表本站立场,本站仅为提供交流平台。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如文章内容有侵犯到您的地方,请第一时间联系我们,我们将及时处理。

滚动新闻

最新图片文章

最新文章

80后热点文章

媒体看80后

网站首页 | 友情链接 | 联系我们 | 关于我们 | 发展历程 | XML地图 | 网站地图